Der Account-Manager ist der zentrale Ort, an dem du alle deine Social Media Konten
verwalten kannst. Diese Funktion ermöglicht es dir, Konten einfach zu verbinden,
Verbindungen zu erneuern oder zu entfernen, sodass du sicherstellen kannst, dass deine
Beiträge reibungslos veröffentlicht werden. Einmal anbinden und in Zukunft nur noch ein
Login für alle deine Social-Media-Plattformen.

9.1 Was ist der Account-Manager?

• Definition: Eine Schnittstelle, die alle deine Social Media Konten an einem Ort
  zusammenfasst und dir die Verwaltung erleichtert.
• Hauptvorteile:
  • Effizienz: Verwalte alle Plattformen zentral, ohne dich bei jedem Konto
    einzeln anmelden zu müssen.
  • Flexibilität: Füge neue Konten hinzu oder entferne alte, je nach Bedarf.
  • Fehlervermeidung: Erneuere abgelaufene Verbindungen schnell und
    einfach. Sollte eine Verbindung mal abgelaufen sein, bekommst du von uns
    eine E-Mail mit dem Hinweis, um welche Plattform es sich handelt. Somit ist
    ein reibungsloses Posting sichergestellt.

Im Account-Manager kannst du Konten für alle wichtigen Social-Media-Plattformen
hinzufügen:

• Facebook: Seiten und Gruppen.
• Instagram: Business und Creator Profile.
• Threads: Profile für News und Updates.
• X (ehemals Twitter): Profile für Nachrichten und Updates.
• LinkedIn: Persönliche Profile und Unternehmensseiten.
• TikTok: Für Kurzvideos und kreative Inhalte.
• YouTube: Für Videoinhalte, Live-Streams und Shorts.
• Google Unternehmensprofile: Für lokale SEO.
• Pinterest: Boards für visuelle Inhalte.
• Reddit: Für Community-Interaktionen.
• Tumblr: Für kreative und Blog-ähnliche Inhalte.
• Telegram: Kanäle und Gruppen.
• Xing: News für dein Business-Netzwerk.

​9.3 Wie funktioniert der Account-Manager?

• Konto hinzufügen:
  • Klicke auf die Schaltfläche „Konto hinzufügen“.
  • Wähle die Plattform aus, die du verbinden möchtest.
  • Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm:
    • Melde dich mit den Zugangsdaten des jeweiligen Kontos an.
    • Gib die notwendigen Berechtigungen, damit Social Poster Beiträge
      posten kann.
• Verbindungen verwalten:
  • Aktive Konten: Siehe alle aktuell verbundenen Konten in einer Übersicht.
  • Erneuern: Klicke auf ein Konto, um die Verbindung zu erneuern, falls diese abgelaufen ist.
  • Entfernen: Entferne Konten, die nicht mehr benötigt werden, indem du sie markierst und auf das Papierkorb-Symbol klickst.
• Benachrichtigungen bei Problemen:
  • Social Poster informiert dich per E-Mail, wenn eine Verbindung abgelaufen ist oder aktualisiert werden muss.
  • Fehlerhafte Verbindungen werden im Zeitplan als Problem angezeigt.

9.4 Erweiterte Funktionen

• Mehrere Konten pro Plattform:
  • Füge mehrere Konten für dieselbe Plattform hinzu (z. B. mehrere Facebook-Seiten oder Instagram-Profile).
• Gruppenverwaltung:
  • Weise Konten bestimmten Gruppen (z. B. Kunden oder Projekten) zu, um die Übersicht zu behalten.

9.5 Häufige Anwendungsfälle

• Agenturarbeit:
  • Verwalte die Social-Media-Konten mehrerer Kunden übersichtlich und an
    einem Ort.
• Rebranding:
  • Füge neue Konten hinzu, wenn Marken aktualisiert oder neue Kanäle eröffnet werden.
• Teamarbeit:
  • Stelle sicher, dass alle benötigten Konten für die Beiträge deines Teams verfügbar sind.
• Fehlerbehebung:
  • Aktualisiere abgelaufene Verbindungen schnell, um Probleme bei der Veröffentlichung zu vermeiden.

9.6 Vorteile des Account-Managers

• Zeitersparnis: Alle Konten zentral verwalten, ohne dich ständig einzeln einloggen zu
  müssen.
• Fehlervermeidung: Erneuere Verbindungen proaktiv, bevor Probleme auftreten.
• Flexibilität: Füge jederzeit neue Plattformen oder Profile hinzu.
• Sicherheit: Kontrolliere, welche Berechtigungen Social Poster auf den Plattformen hat.

9.8 Häufige Fragen (FAQ)

• „Was passiert, wenn eine Verbindung abläuft?“
  • Social Poster informiert dich per E-Mail und gibt dir die Möglichkeit, die Verbindung zu erneuern.
• „Wie viele Konten kann ich verbinden?“
  • Das hängt von deinem Social Poster Paket ab. Schau dazu auf dieser Seite nach.
• „Kann ich private und geschäftliche Konten verbinden?“
  • Ja, beide Arten von Konten werden unterstützt, solange sie die Plattformanforderungen erfüllen.
• „Kann ich Berechtigungen nachträglich ändern?“
  • Ja, du kannst die Berechtigungen in den Kontoeinstellungen der Plattform aktualisieren.

9.9 Praktische Beispiele

• Ein kleines Unternehmen: Verbindet Facebook, Instagram und Google
  Unternehmensprofile, um lokale Kunden anzusprechen.
• Eine Social-Media-Agentur: Verwalte 20+ Konten für verschiedene Kunden in einer zentralen Übersicht.
• Ein Content Creator: Nutzt mehrere YouTube- und TikTok-Konten, um verschiedene Zielgruppen anzusprechen.

9.10 Vorteile für Unternehmen

• Agenturen: Verwalte Kundenkonten effizient, ohne dich bei jeder Plattform einzeln
  anmelden zu müssen.
• E-Commerce: Stelle sicher, dass deine Konten jederzeit bereit sind, um neue
  Produkte oder Aktionen zu bewerben.
• Content Creator: Behalte den Überblick über alle verknüpften Plattformen und
  optimiere deinen Veröffentlichungsworkflow.

Der Account-Manager ist eine unverzichtbare Funktion, um deine Social Media Präsenz
reibungslos zu verwalten. Mit seiner zentralisierten Struktur und den flexiblen
Anpassungsmöglichkeiten bietet er maximale Kontrolle und Effizienz.